En cas de panne de votre imprimante ROLAND nous aurons besoins d'éditer un rapport d'activité de votre machine afin de réaliser le diagnoctic le plus précis possible et d'établir le devis d'intervention qui correspond.

Dans la plupart des cas nous vous demanderons :

- Le test print que vous prenez en photo

- Le rapport d'activité Copeck  :  DEMANDEZ LE FICHIER Copeck.exe      MODE D'EMPLOI

Il ne vous restera plus que à nous envoyer ces éléments